Unternehmenskultur wird oft als Herzstück eines erfolgreichen Unternehmens beschrieben. Werte wie Respekt, Offenheit und Zusammenhalt zieren Leitbilder, Websites und Poster an den Bürowänden. Doch die Realität sieht häufig anders aus: Die besten Werte nützen nichts, wenn sie nicht gelebt werden – von allen.
Ein besonderes Risiko besteht, wenn Führungskräfte selbst diese Werte ignorieren. Denn nichts untergräbt eine Unternehmenskultur schneller, als obere Führungsebenen, die sich nicht an das halten, was sie predigen. „Werte sind für die anderen, nicht für mich“ – dieser Eindruck wirkt wie ein Todesstoß. Und leider ist er gar nicht so selten.
Unternehmenskultur lebt durch Verhalten – nicht durch Poster
Unternehmenskultur entsteht nicht durch schöne Worte, sondern durch das tägliche Miteinander. Jeder Einzelne prägt sie – durch sein Verhalten, seine Kommunikation, seinen Umgang mit anderen.
Das bedeutet: Auch einzelne ignorante oder respektlose Mitarbeitende können eine Kultur schädigen, wenn ihr Verhalten unbeachtet bleibt.Damit möchte ich nicht mit erhobenem Zeigefinger behaupten, dass dies immer ganz bewusst geschieht – oft passiert es auch fahrlässig oder unbewusst.
Werte entfalten nur Wirkung, wenn sie gelebt und eingefordert werden – von Führungskräften ebenso wie von Mitarbeitenden. Destruktives Verhalten wirkt wie ein „Gegennarrativ“, das im Zweifel lauter und einflussreicher ist als jedes Leitbild.
Checkliste: Unternehmenskultur gemeinsam gestalten
Für Führungskräfte:
Für Mitarbeitende:
Verantwortung ist keine Einbahnstraße
- Führungskräfte müssen sensibel für kulturelle Brüche sein und konsequent handeln. Wegschauen sendet die Botschaft: „Hier gelten Werte nur, wenn es passt.“
- Mitarbeitende haben die Mitverantwortung, Werte nicht nur zu akzeptieren, sondern aktiv einzufordern und vorzuleben.
Unternehmenskultur kann nur funktionieren, wenn alle mitziehen. Aber: Unternehmenskultur bedeutet eben auch, zu lernen und weiterzulernen. Sie muss nicht von Anfang an perfekt sein, Fehler sind erlaubt und bieten Chancen zur Entwicklung. Auch Führungskräfte sollten offen eigene Situationen teilen, in denen sie Werte nicht eingehalten haben – verbunden mit der Erwartung, dass das Team sie darauf aufmerksam macht.
Was passiert, wenn Werte ignoriert werden?
Die Folgen sind gravierend:
Keep it simple: Weniger ist mehr
Unternehmenswerte klingen oft wie das absolute Idealbild. Doch je komplexer sie sind, desto schwieriger ist ihre Umsetzung. Lieber wenige, klare Werte definieren und konsequent daran festhalten, als ein ganzes Regelwerk aufzustellen, das am Ende niemand ernst nimmt.
Außerdem: Unternehmenskultur ist kein starres Konzept. Sie darf sich entwickeln, iterativ wachsen und an neue Herausforderungen angepasst werden.
Und trotz aller Bemühungen wird es Situationen geben, in denen es nicht einfach ist, sich konsequent an die aufgestellten Werte zu halten – etwa dann, wenn sich zwei Werte oder Leitlinien gegenseitig im Weg stehen. In solchen Fällen sind offene Kommunikation und die gemeinsame Suche nach einem tragfähigen Kompromiss entscheidend. Denn Werte lassen sich nicht immer nach Bilderbuchlogik umsetzen.
Positive Gegenstrategien
Warum Mitarbeitende mitziehen sollten
Eine gelebte Unternehmenskultur bringt allen etwas:
Wer schweigt oder Werte ignoriert, trägt dagegen aktiv dazu bei, dass sich negative Muster etablieren. Eine funktionierende Kultur lebt davon, dass jeder Einzelne Verantwortung übernimmt.
Fazit: Unternehmenskultur ist Teamsport
Unternehmenskultur bedeutet ein gemeinsamer Lernprozess: neue Erfahrungen, gemeinsame Schwierigkeiten, Fehler und Fortschritte – ohne Trennung zwischen ‚oben‘ und ‚unten‘. Oft ist etwas nicht falsch oder schwierig, sondern einfach nur neu: Und genau das verbindet.
Eine starke Unternehmenskultur entsteht nicht durch schöne Worte oder Leitbilder, sondern durch gemeinsames Handeln.
- Führungskräfte müssen Werte vorleben und Verstöße ernst nehmen.
- Mitarbeitende müssen Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten.
Nur dann wird aus einer Poster-Kultur eine gelebte Kultur, die das Unternehmen langfristig erfolgreich macht.