Was hat Coaching mit Feelgood-Management, Unternehmenskultur und Weihnachten zu tun?

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Ich werde oft gefragt, was ich als Feelgood-Managerin eigentlich genau mache. (Nein, ich kümmere ich mich NICHT darum, meinen Kollegen morgens eine Stulle zum Frühstück zu schmieren - das wäre in unserem Remote-Team auch etwas schwierig...) Ich kümmere mich um die Belange meiner Kollegen, sei es die Organisation der Weihnachtsfeier, unser nächster Teamprove Day, das Onboarding / Offboarding von Mitarbeitern, Weihnachtsspenden, Teamshirts, gemeinsame Aktivitäten usw. Vor allem aber kümmere ich mich um das MITEINANDER: miteinander sprechen, sich kennenlernen, sich Zeit für den Gesprächspartner/Gespräche zu nehmen, zu erreichen, dass alle Kollegen ein Teil der Teamprove-Gemeinschaft werden (und gerne bleiben). Es ist mir auch wichtig, ein offenes Ohr für den “Flurfunk” zu haben, Highlights, Sorgen, Erfolge, Bedenken, Unsicherheiten zu hören, zu verstehen und auch Angebote zu machen, wie wir gemeinsam Lösungen erarbeiten könnten. Kurz gesagt: Als Feelgood-Managerin stehe ich den Kollegen mit Rat und Tat zur Seite. Damit mir das gelingt, benötige ich im Unternehmen aber geeignete Rahmenbedingungen.

Wichtig ist, dass das Feelgood-Management in der Unternehmenskultur verankert ist. Unter Unternehmenskultur verstehe ich - aus Sicht der Feelgood-Managerin ganz besonders - die Gemeinschaft in einem Unternehmen. Mit Werten und Normen definieren wir die Kultur des Unternehmens, in dem wir arbeiten möchten. Dabei sollte nicht nur berücksichtigt werden, wie uns unsere Kunden, sondern auch, wie die Teammitlglieder das Unternehmen wahrnehmen. Damit errichten wir das Fundament unseres “Firmengebäudes”.

Diese Grundpfeiler entscheiden maßgeblich darüber, wie unser Unternehmen funktioniert, ob sich die Kollegen wohlfühlen und ob wir wirtschaftlich erfolgreich sind. Die Steuerung und Verbesserung der Unternehmenskultur übernimmt traditionell häufig das HR oder das Management. Aber an dem Firmengebäude weiterzubauen, ein Haus zu errichten, in dem wir uns alle wohlfühlen ("Home of Feelgood"), das ist unsere gemeinsame Aufgabe!

Dazu können Sie sich folgende Fragen stellen:

  • Welche Einstellungen haben wir zu den Unternehmenswerten?
  • Wie handeln wir?
  • Wie interagieren wir?
  • Wie finden sich Teams?
  • Wie funktioniert das Onboarding neuer Mitarbeiter?
  • Welche Benefits werden angeboten, um die Work-Life-Balance zu fördern?
  • Welche Rahmenbedingungen existieren?
  • Wie werden Entscheidungen getroffen?
  • Wie werden die Werte tatsächlich gelebt?
  • Wie gehen wir mit Feedback um?
  • Wie gehen wir mit Fehlern und Kritik um?


Mein Tipp: Stellen Sie sich diese Fragen doch gemeinsam mit allen Kollegen!
Und ein guter Zeitpunkt ist: genau jetzt! Nicht nur in den regelmäßigen Mitarbeitergesprächen. Die Meinung des Teams einzuholen, sie zu befragen, was ihnen wichtig ist, was sie sich wünschen, wie sie sich fühlen, was sie wie verändern würden, wo gerade ihre Herausforderungen im Beruf und im Alltag liegen (Remote Work, Kinderbetreuung, Karriere, Corona-Einschränkungen, Fortbildungen, Krankheit, etc).

Mit diesem wertvollen Feedback fangen Sie die aktuelle Stimmung ein, nutzen vorhandene Potentiale, finden die Stärken der Kollegen und zugleich Ihres Unternehmens heraus, generieren Innovationen, erhalten Einblicke in die Motivation und die Zufriedenheit des Gegenübers. Das gemeinsame Resümee über Entwicklungsmöglichkeiten, Weiterbildung und Aufstieg (Wünsche und Chancen) bietet eine wertvolle Basis, um zu erkennen, wie sich die Zufriedenheit des Einzelnen und des Teams bei der individuellen Karriereplanung erreichen lassen. Außerdem werden aktuelle private und berufliche Herausforderungen erkannt und benannt. Hier können Sie aktive, gezielte Unterstützung, z.B. durch einen Coach, anbieten, damit Ziele individueller verfolgt werden können.

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Das Jahr 2020 war voller außergewöhnlicher Umstände. Es ist sinnvoll - nicht nur aus meiner Sicht als Feelgood-Managerin - dass Mitarbeiter dabei unterstützt werden, diese Herausforderungen und Veränderungen zu handhaben. Coaching hilft auch dabei, individuelle Ziele zu setzen und zu verfolgen, und ist ein wertvoller Baustein Ihres “Home of Feelgood”!

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Gast
Sonntag, 24. Januar 2021

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